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      導航 : 首頁 澳門 圣方濟各堂區

      圣方濟各堂區行政服務中心

      圣方濟各堂區行政服務中心建有對外的門戶網站和內部辦公自動化網、審批系統、信息發布系統、排隊叫號系統、公共資源交易管理系統、電子監察視頻監控系統等,
      進駐單位所有辦事指南、政策法規、問題庫及辦理結果等將在門戶網上對外公開,
      每個大廳都設有顯示屏,與業務系統相連,及時公開辦件情況。
      所有審批服務及公共資源交易過程將全部納入視頻監控和電子監察系統,實現全方位、全過程監控。

      下屬機構

      • 主要職能 貫徹執行有關行政審批工作的法律法規、規章和方針、政策;
        負責圣方濟各堂區行政服務中心行政審批制度改革工作;對圣方濟各堂區政府各部門辦理行政許可審批事項的工作實施統一管理,并制定具體管理方法;
        會同有關部門制定聯合審批事項辦理規程并組織實施;
        組織進駐部門為公民、法人或其他組織提供規范、高效、優質的行政審批服務,對涉及多部門審批的事項進行協調;
      • 協調督辦科 負責圣方濟各堂區行政服務中心圣方濟各堂區級服務大廳進駐窗口日常管理和服務考評。
        負責圣方濟各堂區行政服務中心服務質量監督考評,配合圣方濟各堂區績效辦開展審批服務改革創新績效考核。
        負責圣方濟各堂區行政服務中心四級服務體系建設、管理,統籌指導各級服務中心建設,推進審批服務標準實施,建立和推進落實四級聯動服務機制。
        負責圣方濟各堂區行政服務中心服務模式創新,指導推進綜合服務、網上服務、自助服務、同城服務,組織建設和管理圣方濟各堂區級綜合服務窗口。
      • 政務服務科 負責圣方濟各堂區行政服務中心政民互動平臺的建設維護和日常管理工作。
        組織有關部門向社會公眾征詢政府重大決策、重大活動(項目)的意見,建立圣方濟各堂區民建言獻策研討交流機制和激勵機制。
        協助工商行政主管部門做好消費投訴和經濟違法行為舉報辦件的指揮調度工作。
        協助相關部門做好各類投訴舉報和政務服務辦件的分發流轉、協調督辦工作。
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